El model de “finestreta única” permet simplificar i facilitar la interacció entre els diferents actors que intervenen en la reforma i assegurar un correcte assessorament al propietari durant tot el procés de reforma.

Dissenyat per donar una resposta integral i personalitzada a les necessitats, desitjos i barreres de cada propietari a través de l’assessorament tècnic, administratiu i financer personalitzat.

El programa es combina fàcilment amb les iniciatives existents a la ciutat i també pot actuar com a oficina energètica per ajudar a la ciutadania a optimitzar la factura energètica i/o reduir el consum energètic de la seva llar a través d’hàbits domèstics.

Prioritzant el professionals locals el programa crea una bossa de professionals validats per garantir que els propietaris rebin un servei de la màxima qualitat. El procés de validació comprova la solvència tècnica, administrativa i econòmica.